Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Club 25 es un wellbeing club ubicado en Av. San Felipe, entre tercera y cuarta transversal, Quinta Más Allá, La Castellana, Caracas 1060, Venezuela, operado por Zohar Group INC.

2. Tu cuenta

Para reservar necesitas una cuenta con datos reales y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Las cuentas son personales e intransferibles.

3. Planes, paquetes y pagos

• Los precios vigentes son los publicados por el club al momento de la compra.
• Los paquetes de clases tienen una vigencia de 30 días desde su compra; las clases no usadas en ese plazo se vencen.
• Las membresías mensuales se renuevan por períodos mensuales hasta que solicites su cancelación.
• Los pagos realizados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o que el club cancele un servicio ya pagado y no pueda reprogramarlo.

4. Reservas, cancelaciones e inasistencias

• Las reservas abren 48 horas antes de cada clase y se hacen por la aplicación.
• Puedes cancelar sin penalidad hasta 4 horas antes del inicio de la clase. Cancelar después de ese momento equivale a una inasistencia.
• Si tienes un paquete de clases, la inasistencia descuenta la clase.
• Si tienes plan ilimitado, la inasistencia suspende tu posibilidad de reservar durante 2 días hábiles y cancela las reservas que tuvieras en ese período.
• Si tienes horario fijo, la inasistencia hace que pierdas la clase de ese día; puedes reprogramar dentro del mes avisando con al menos 4 horas de anticipación.
• Llegar tarde puede impedir tu ingreso a la clase por seguridad y por respeto al grupo.

5. Cambios de programación

El club puede modificar horarios, instructores o la disponibilidad de salas. Cuando una clase se cancele o un espacio se reserve para un evento privado, lo informaremos con al menos 2 días de anticipación siempre que sea posible, y las reservas afectadas se reponen o se liberan sin consumo.

6. Salud y responsabilidad

El entrenamiento físico implica riesgos. Al usar nuestros servicios declaras que estás en condiciones de realizar actividad física y que has informado al club cualquier lesión o condición relevante. Te recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de comenzar. Zohar Group INC no se hace responsable por lesiones derivadas del incumplimiento de las indicaciones del personal, del uso indebido de los equipos o de condiciones de salud no informadas.

7. Conducta en el club

Esperamos trato respetuoso con el equipo y con los demás miembros, cuidado de los espacios y cumplimiento de las indicaciones del personal. Antes de grabar o fotografiar dentro del club, debes pedir permiso a las personas que aparezcan. El club puede suspender o cancelar una membresía ante conductas que afecten la seguridad o la convivencia.

8. Invitados

Los invitados deben registrarse en recepción y aceptar estas mismas condiciones.

9. Propiedad intelectual

Las marcas Club Veinticinco, Club 25, C25 y [m.25], el logotipo, los contenidos del sitio, de la aplicación y los materiales de entrenamiento son propiedad de Zohar Group INC y no pueden reproducirse ni usarse comercialmente sin autorización escrita.

10. Uso de la aplicación

La aplicación Club 25 se ofrece para gestionar tu membresía y tus reservas. No está permitido intentar vulnerarla, automatizar su uso, revenderla ni usarla para fines distintos de los previstos. Podemos actualizar o suspender funciones por mantenimiento o mejora del servicio.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Zohar Group INC no responde por daños indirectos o pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, fallas técnicas o del uso de la aplicación.

12. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@clubveinticinco.com. Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento de estos términos o falta de pago.

13. Cambios en estos términos

Publicaremos cualquier actualización en esta página con su fecha. El uso continuado de los servicios después de un cambio implica su aceptación.

14. Contacto

Zohar Group INC · contacto@clubveinticinco.com · Soporte y ayuda · Política de privacidad